1. CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y ACEPTACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regularán expresamente las relaciones comerciales que surjan entre Con Tijeras y Dedal. y el USUARIO o CLIENTE que contrate los productos ofrecidos a través de su web que tendrán la naturaleza legal de contrato de compraventa.
Las mismas han sido elaboradas de conformidad con la normativa vigente en la materia y, concretamente, de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico; Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación; Real Decreto 1906/1999, que regula la contratación telefónica o electrónica en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998; Real Decreto Legislativo 1/2007 o Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y demás leyes complementarias; Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 34/2002 sobre los servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y Ley 59/2003, sobre Firma Electrónica, principalmente.
Tanto la navegación como la adquisición de cualquiera de los productos en esta web, supone la aceptación como USUARIO, sin reserva de ninguna clase, de todas y cada una de las siguientes Condiciones Generales de Contratación, así como, en su caso, de las Condiciones Particulares o específicas que vendrán determinadas por la clase o naturaleza del producto adquirido.
2. INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN
Con Tijeras y Dedal. informa que el proceso de compra de los productos ofrecidos viene detallado en el apartado correspondiente. No obstante, en caso de duda, podrá contactar con nosotros llamando al teléfono 613000569 o por correo electrónico escribiendo a la dirección info@contijerasydedal.com.
3. USUARIO – CLIENTE
La formalización de cualquier relación comercial a través de esta web requiere el registro previo del CLIENTE o USUARIO en la misma o bien la introducción de sus datos al realizar la compra.
Obligatoriamente, el CLIENTE/USUARIO debe tener cumplidos los 18 años. El USUARIO podrá registrarse cumplimentando el formulario habilitado al efecto. Los códigos identificativos y claves de acceso tienen carácter personal e intransferible, siendo obligación del USUARIO registrado comunicar a Repuestos Con Tijeras y Dedal. los cambios que se produzcan en sus datos personales.
Es responsabilidad del USUARIO, la custodia de los códigos de acceso o claves de identificación, debiendo abstenerse de utilizarlos con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones. El USUARIO podrá en todo momento darse de baja de forma automática de nuestra web, lo que nunca tendrá carácter retroactivo, comunicándolo al Servicio de Atención al Cliente mediante el envío de un escrito a info@contijerasydedal.com
4. FORMALIZACIÓN DE LA COMPRAVENTA
4.1. Productos ofrecidos
La página web mostrará en cada momento los productos a la venta junto con algunas de sus características propias y su precio. Repuestos Con Tijeras y Dedal. se reserva el derecho a decidir en cada momento los productos que se ofrecen al USUARIO o CLIENTE. De este modo, Con Tijeras y Dedal. podrá en cualquier momento añadir nuevos productos a los incluidos en el mismo los cuales se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento.
Asimismo, Con Tijeras y Dedal. se reserva el derecho a dejar de facilitar, en cualquier momento y sin previo aviso, cualquiera de los productos. En los precios están incluidos todos los impuestos.
4.2. Indicación de precios de los productos
El precio de cada producto aparecerá en pantalla, vendrá indicado en Euros (€) e incluye el correspondiente IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO (IVA), así como cualquier otro impuesto que fuere de aplicación.
4.3. Disponibilidad
Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos.
4.4. Gastos de envío
Se admiten pedidos para España peninsular, Baleares. Para otros destinos, el interesado deberá de ponerse en contacto con nosotros y se verá la mejor forma de enviar los productos que le interesen.
Los portes serán gratuitos en todos los pedidos cuyo importe total de compra sea igual o superior a 150 € (IVA incluido).
4.5. Formalización de la compra
Una vez efectuada la compra, el USUARIO visualizará la conformidad de su pedido en pantalla. Asimismo, recibirá un e-mail con la confirmación del pedido. La confirmación de pedido y el comprobante de compra no tendrán validez como factura. El USUARIO, desde este momento pasa a denominarse CLIENTE. Si se detectase que ha existido un error en la introducción del precio de un artículo con posterioridad a la recepción de un pedido, Con Tijeras y Dedal. se pondrá en contacto con el CLIENTE lo antes posible para informarle de la incidencia y ofrecerle la opción de cancelación o mantenimiento en las condiciones correctas. La remisión de confirmación automática no valida condiciones de precio erróneas. En caso de cancelación le será reintegrada cualquier cantidad que hubiese sido abonada, en su total importe. Sin su expresa conformidad a las condiciones de precio correctas, no se procederá a dar curso al envío.
4.6. Entrega del pedido
Por norma general, la entrega de la compra se realizará en un plazo de 3/5 días laborables y se realizará a través de empresas de transporte.
5. PAGO DE LA COMPRAVENTA
El pago de la compra se realiza mediante tarjeta de crédito o débito. La validación del pago es en el momento. No se podrá realizar ningún pago con tarjeta falsa o fraudulenta. Si existieran motivos razonables para considerar que se ha realizado un pedido de esa índole, Con Tijeras y Dedal. queda autorizada a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
El sistema le llevará a nuestra pasarela 100% segura para que introduzca los datos de su tarjeta y realice el pago. Una vez realizado el pago y si todo es correcto, le llegará un e- mail de confirmación de compra a su dirección de correo electrónico con toda la información relativa a su pedido. El importe relativo a la mercancía será efectivamente cargado en la cuenta, sin ningún coste adicional, en el momento de la conclusión de la transacción en línea.
En ningún momento, durante el procedimiento de compra, Con Tijeras y Dedal. podrá acceder a la información relativa a la tarjeta, dado que la misma se transmite mediante una conexión protegida directamente al sitio de la institución bancaria que maneja la transacción. Bajo ninguna circunstancia Con Tijeras y Dedal., por lo tanto, podrá ser considerado responsable por un eventual uso fraudulento o indebido de tarjetas bancarias por parte de terceros durante el pago de las mercancías adquiridas en Tijeras y Dedal.
6. SEGURIDAD Y GARANTÍA
Para su seguridad, Con Tijeras y Dedal. ha confiado en la pasarela de pago Redsys para las compras en la página web. Le garantizamos que todas las transacciones realizadas son 100% seguras. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Asimismo, la página web está protegida con uno de los sistemas de seguridad más fiables que existen actualmente. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos. Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker Layer), uno de los sistemas de protección más avanzados actualmente. Es por ello, que ningún tercero ni Con Tijeras y Dedal tienen nunca acceso a las informaciones confidenciales relativas a los medios de pago y los datos bancarios introducidos por el cliente.
7. DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES
El plazo máximo para ejercitar el derecho de devolución es de 3 días. Para realizar la devolución, el producto debe estar en su embalaje original y en perfecto estado. Si el pedido fue entregado en mal estado, debe anotarse en el albarán del transportista. El cliente deberá restituir a Con Tijeras y Dedal. el bien objeto de la compra. Una vez recibida la mercancía en Con Tijeras y Dedal. y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al abono del importe correspondiente. Antes de realizar la devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con Con Tijeras y Dedal. para gestionar la devolución, nunca deberá devolver la mercancía sin notificarlo.
8. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Cada vez que use este sitio Web estará bajo la aplicación de la Política de Privacidad vigente en cada momento, debiendo revisar dicho texto para comprobar que está conforme con él. Los datos personales que nos aporta serán objeto de tratamiento en un fichero responsabilidad de Con Tijeras y Dedal. cuyas finalidades son: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de los productos que ha adquirido o de cualquier otro contrato entre ambos; atender las solicitudes que nos plantee, proporcionarle información acerca de los productos de Con Tijeras y Dedal., incluyendo, en relación con dichos productos, el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente. Con Tijeras y Dedal, como responsable del fichero, se compromete a respetar la confidencialidad de su información de carácter personal y a garantizar el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, que podrá ejercitar mediante escrito dirigido con copia de su DNI a la dirección anteriormente indicada.
9. POLITICA DE COOKIES
La página web www.contijerasydedal.com titularidad de Con Tijeras y Dedal. utiliza cookies. Las
cookies son ficheros que se descargan en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo, y dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo. Además, mejoran su proceso de navegación, ya que permiten que la página web ofrezca al usuario información que puede ser de su interés en función del uso que realice, del contenido de la misma. En caso de no querer recibir cookies, por favor configure su navegador de internet, para que las borre del disco duro de su ordenador, las bloquee o le avise en caso de instalación de las mismas. Para continuar sin cambios en la configuración de las cookies, simplemente, continúe en la página web.
Las cookies que utilizamos no almacenan dato personal alguno, ni ningún tipo de información que pueda identificarle, salvo que quieran registrarse, de forma voluntaria con el fin de utilizar los servicios que ponemos a su disposición o de recibir información sobre contenido de su interés. Al navegar y continuar en nuestra web nos indica que está consintiendo el uso de las cookies antes enunciadas, y en las condiciones contenidas en la presente política de cookies. En caso de no estar de acuerdo envíe un correo electrónico a info@contijerasydedal.com.
Utilizamos cookies de sesión y análisis cuya finalidad es recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a nuestra página web. Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador. Puede encontrar información sobre cómo hacerlo en los apartados correspondientes de los navegadores. Le informamos, no obstante, de la posibilidad de que la desactivación de alguna cookie impida o dificulte la navegación o la prestación de los servicios ofrecidos en la página web.
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10. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS
Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales de navegación y uso de la presente WEB fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, afectará tan solo a dicha disposición o parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás el resto de condiciones generales y teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada por no puesta salvo que, por resultar esencial a las presentes condiciones generales, hubiese de afectarlas de forma integral.
11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas Condiciones Generales de uso y navegación, así como cualquier relación entre el USUARIO y Con Tijeras y Dedal. se regirán por la legislación española, renunciando el usuario a cualquier fuero que le fuera propio en favor de los juzgados y tribunales de Santiago de Compostela.
12. EL CONTROL DE SUS DATOS PERSONALES
Con Tijeras y Dedal . no va a suministrar, distribuir o ceder sus datos personales, salvo consentimiento expreso por su parte u obligación legal. Nos reservamos el derecho de utilizar su información personal para enviarle información promocional que pueda ser de su interés, salvo que se ponga en contacto con nosotros y nos comunique que no desea recibir información promocional en estos términos.
Puede ejercitar los derechos de oposición, acceso e información, rectificación, cancelación y revocación de su autorización a la utilización de sus datos personales. Para ejercitar esta facultad deberá remitir un correo electrónico a info@contijerasydedal.com en estos términos. Si usted cree que cualquier información que tenemos sobre usted es incorrecta o incompleta, por favor envíenos un correo electrónico tan pronto como sea posible, a la dirección anterior. A la mayor brevedad posible se corregirá cualquier información que sea incorrecta.
CÓMO COMPRAR
Comprar en Con Tijeras y Dedal es muy fácil. Para localizar los productos puede ir al menú principal situado en todo momento en la parte superior de cualquier página de esta web y elegir la familia, luego en el desglose de sus productos elegir el producto en concreto que le interesa. El precio del producto se indica siempre con IVA y podrá ver sus características.
Use el botón AÑADIR A LA CESTA desde la página detalle de producto/ficha del producto. Una vez añadido el producto, puede acceder a la cesta o seguir navegando por la tienda y añadiendo otros productos que quiera comprar. En todo momento tendrá acceso a la cesta desde cualquier página en la parte superior derecha, desde donde podrá FINALIZAR SU PEDIDO. Una vez realizada la compra recibirá una notificación vía mail con la confirmación del mismo.
DEVOLUCIONES
El plazo máximo para ejercitar el derecho de devolución es de 3 días. Para realizar la devolución, el producto debe estar en su embalaje original y en perfecto estado. Si el pedido fue entregado en mal estado, debe anotarse en el albarán del transportista. El cliente deberá restituir a Con Tijeras y Dedal el bien objeto de la compra. Una vez recibida la mercancía en Con Tijeras y Dedal. y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al abono del importe correspondiente. Antes de realizar la devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con Con Tijeras y Dedal. para gestionar la devolución, nunca deberá devolver la mercancía sin notificarlo.